Algemene voorwaarden

  • Indien je een bestelling plaatst bij Little Love verklaar je jezelf akkoord met de algemene voorwaarden.
  • De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten in de webwinkel.
  • De algemene voorwaarden kunnen worden gewijzigd en/of aangevuld. De nieuwste versie van de algemene voorwaarden staat op de website en dit is de versie die geldig is.

Prijzen en verzendkosten

  • Alle prijzen op www.littleloveshop.nl worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief 21% BTW.
  • Prijzen kunnen worden gewijzigd, om welke reden dan ook.
  • Verzendkosten worden apart berekend.
  • Bij afhalen worden geen verzendkosten berekend.

Bestellen en betalen

  • Nadat de bestelling is geplaatst ontvang je per email een bevestiging met hierbij de factuur.
  • Je hebt de keuze uit meerdere betalingsmogelijkheden: direct betalen via IDEAL / Bancontact/Sofort banking, direct betalen via PayPal, direct betalen via credit card, vooraf overmaken of betalen bij afhalen.
  • Indien je hebt gekozen voor de optie “vooraf overmaken” dien je het totaal bedrag onder vermelding van het ordernummer binnen 5 werkdagen over te maken op rekeningnummer NL30INGB0007662965 ten name van VMC Lipman. Als Little Love na 5 werkdagen geen betaling heeft ontvangen, zal de bestelling worden geannuleerd. Je ontvangt hiervan een bevestiging per email.

Levering en verzendkosten

Voor specifieke informatie over leveringstijden en verzending zie: Leveringstijden & Verzending

  • Het is mogelijk om de bestelling op een ander adres te laten bezorgen. Hieraan zijn geen extra kosten verbonden.
  • Alle bestellingen worden door Little Love conform de Algemene Voorwaarden van de postvervoerder verzonden. Mocht je bestelling bij bezorging beschadig blijken, dan verzoek ik je mij hiervan binnen 48 uur na ontvangst op de hoogte te brengen via info@littleloveshop.nl. Er zal dan een afspraak met je worden gemaakt over het retourneren van de zending en je producten zullen kosteloos door mij vervangen worden. Let op: vergeet je Little Love in te lichten met betrekking tot vervoersschade of doe je dit te laat, dan vervalt je recht op garantie.

Offertes en overeenkomsten

  • De door Little Love gemaakte offertes voor custom made producten zijn vrijblijvend en kosteloos.
  • Offertes zijn 14 werkdagen geldig. Indien na 14 werkdagen geen definitief akkoord op de offerte is ontvangen, vervalt de offerte.

Informatie

  • De informatie op de website is uiterst zorgvuldig samengesteld. Desondanks is het niet uit te sluiten dat er onvolledigheden of onjuistheden in de informatie aanwezig zijn. Little Love is hiervoor niet aansprakelijk.
  • Op de website wordt door middel van fotomateriaal geprobeerd een zo duidelijk mogelijk beeld van het te bestellen product te geven. Het kan echter voorkomen dat een product op details afwijkt van het product zoals dit op de website wordt getoond. De producten worden immers met de hand gemaakt en daarom is elk item uniek. Little Love is niet aansprakelijk voor eventuele verschillen tussen het beeld op de website en de werkelijkheid.

Service en retourneren

Voor specifieke informatie over service en retourneren zie: Service & Retourneren

  • Je dient je bestelling direct na ontvangst goed te controleren. Indien je om welke reden dan ook het ontvangen product niet wenst af te nemen, dan heb je het recht om het product binnen 14 dagen te annuleren en retourneren zonder opgaaf van reden.  
  • Ik verzoek je vooraf contact op te nemen omtrent eventueel retour zenden via littlelovehandmade.nl@gmail.com.
  • Retouradres: Little Love, Honderdbunder 15, 4823 BL Breda.
  • Na ontvangst van de retourzending, wordt het verschuldigde bedrag z.s.m. aan je overgemaakt.
  • Als je een ander product hebt ontvangen dan je besteld hebt of het ontvangen product beschadigd is, zullen wij het product kosteloos vervangen. Neem in dit geval altijd direct contact op via info@littleloveshop.nl.

Garantie en aansprakelijkheid

Voor specifieke informatie over de veiligheidsvoorschriften van de producten zie: Veiligheidsvoorschriften

  • Je kan aanspraak maken op de garantie direct na constatering van een defect.
  • Als je aanspraak wilt maken verzoek ik je contact op te nemen via info@littleloveshop.nl.
  • De consument dient zorgvuldig om te gaan met de producten en altijd de veiligheidsvoorschriften in acht te nemen.
  • Bij schade als gevolg van eigen schuld/verantwoordelijkheid geldt geen garantie
  • Zoals alle gebruiksvoorwerpen, zullen de producten van Little Love na verloop van tijd gebruikerssporen gaan vertonen. Dit is een natuurlijk proces en valt dan ook niet onder de garantie.
  • Little Love kan niet worden gehouden aan uitbetaling van schadevergoeding, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Little Love.
  • Bij toekenning van een schadevergoeding zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan het aankoopbedrag zoals op de factuur staat aangegeven.

Klachten

Heb je een klacht? Dan kun je deze bij mij kenbaar maken door te mailen naar littlelovehandmade.nl@gmail.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting Webwinkelkeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Persoonsgegevens / privacy

Zie de Privacyverklaring

Overmacht 

  • Door overmacht, zoals ziekte, kan het mogelijk zijn dat Little Love de levering van je bestelling moet uitstellen. Ik zal je hiervan per email op de hoogte stellen.
  • Je hebt het altijd het recht om je bestelling dan te herroepen door mij hiervan op de hoogte te brengen via een email naar info@littleloveshop.nl. Het eventueel reeds betaalde bedrag zal daarna z.s.m. aan je worden terugbetaald.

Contact

Little Love staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70665621. Het BTW nummer van Little is op te vragen via info@littleloveshop.nl. Alle contacten met betrekking tot overeenkomsten, bestellingen en overige vragen of klachten lopen via de email: info@littleloveshop.nl of schriftelijk via:

Little Love
t.a.v. Vera Lipman
Honderdbunder 15
4823 BL Breda

Dit is geen bezoekadres.

Copyright

Op de inhoud en vormgeving van de website rust auteursrecht. Dat geldt voor alle afbeeldingen (tenzij openbaar gemaakt door producent of distributeur van de gefotografeerde producten) en teksten of delen van teksten. Voor het overnemen, opslaan en verspreiden van (delen van) de inhoud en gebruik van de vormgeving, op welke wijze dan ook, dien je vooraf schriftelijke toestemming te hebben ontvangen van Little Love. Indien toestemming hiervoor niet is gegeven en het copyright wordt geschonden dan zal ik hierop actie ondernemen.

© 2018 - 2019 Little Love Handmade | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel